為了更精準(zhǔn)了解開(kāi)心果的消費(fèi)需求,競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì),使開(kāi)心果生產(chǎn)企業(yè)能夠做到根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行品牌策劃、產(chǎn)品策劃、市場(chǎng)策劃和銷售策劃,最大限度降低開(kāi)心果企業(yè)品牌和產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn),快速提升產(chǎn)品的銷量,穩(wěn)健地做強(qiáng)品牌和做大市場(chǎng)規(guī)模,近期對(duì)北京開(kāi)心果產(chǎn)品做了一次專項(xiàng)、深入的消費(fèi)者需求市場(chǎng)調(diào)研。
對(duì)調(diào)研問(wèn)卷進(jìn)行了專業(yè)的設(shè)計(jì),并對(duì)被訪消費(fèi)者在性別、年齡和收入等方面做了科學(xué)的配額。本次調(diào)研采用國(guó)際通行的CLT(Central Location Test),即集中定點(diǎn)市場(chǎng)調(diào)研方式,共訪問(wèn)開(kāi)心果的消費(fèi)者312人,其中男性占42.8% ,女性占57.2%。
按照統(tǒng)計(jì)學(xué)的原理,本次調(diào)研的置信度在96%以上,完全符合市場(chǎng)調(diào)研的準(zhǔn)確度。希望以消費(fèi)者需求調(diào)研數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),為開(kāi)心果企業(yè)做大產(chǎn)品銷量和做強(qiáng)品牌提出一些有價(jià)值的營(yíng)銷建議和思路。
九成以上消費(fèi)者記不住開(kāi)心果的品牌
當(dāng)我們問(wèn)及消費(fèi)者是否能記住開(kāi)心果的品牌時(shí),調(diào)研數(shù)據(jù)顯示有93.0%的消費(fèi)者表示一個(gè)品牌都記不;表示能記住品牌的消費(fèi)者比率只占7.0%。北京消費(fèi)者能清晰記住的開(kāi)心果品牌主要是果園老農(nóng),對(duì)于其它開(kāi)心果品牌的記憶度比較模糊。開(kāi)心果市場(chǎng)雖然品牌眾多,但基本還處在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,沒(méi)有全國(guó)和區(qū)域性的強(qiáng)勢(shì)品牌。誰(shuí)搶先發(fā)力進(jìn)行專業(yè)的品牌傳播和市場(chǎng)推廣,誰(shuí)就可能通過(guò)較小的投入而贏得更大的市場(chǎng)商機(jī)。
口味、新鮮度和價(jià)格是消費(fèi)者購(gòu)買開(kāi)心果關(guān)注的核心要素
消費(fèi)者購(gòu)買開(kāi)心果產(chǎn)品關(guān)注的首要因素是口味,占消費(fèi)者選擇比率的64.7%;其次是產(chǎn)品的新鮮度,占消費(fèi)者選擇比率的38.0%;價(jià)格因素排在第三位,占消費(fèi)者選擇比率的36.7%。由于本題是多項(xiàng)選擇題設(shè)置,所以各選項(xiàng)合計(jì)的百分比要超過(guò)100%。往下依次是開(kāi)心果產(chǎn)品是否衛(wèi)生,占消費(fèi)者選擇比率的33.3%;營(yíng)養(yǎng)占21.3%;產(chǎn)品色澤占14.0%;品牌、包裝、容量和產(chǎn)地分別占消費(fèi)者選擇比率的8.7%、8.7%、8.0%和6.7%。品牌對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買開(kāi)心果產(chǎn)品的引導(dǎo)作用還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,市場(chǎng)上還基本沒(méi)有讓消費(fèi)者可以信賴的開(kāi)心果品牌。口味、新鮮度和價(jià)格是消費(fèi)者目前購(gòu)買開(kāi)心果產(chǎn)品關(guān)注的三個(gè)核心要素。
吃開(kāi)心果主要能滿足消費(fèi)者的什么需求
吃開(kāi)心果主要能滿足消費(fèi)者的以下需求:1、營(yíng)養(yǎng);2、開(kāi)心;3、休閑娛樂(lè);4、休閑打發(fā)時(shí)間;5、好吃,香;6、跟吃零食一樣;7、閑時(shí)無(wú)聊時(shí)吃;8、有營(yíng)養(yǎng),口味好;9、口感好;10、心情好;11、解饞;12、可口,好吃;13、健腦等。
每袋開(kāi)心果價(jià)格定位在5-30元之間都是適合的
在沒(méi)有足夠品牌力支撐的情況下,開(kāi)心果的價(jià)格主要與產(chǎn)品的容量相關(guān)。調(diào)研結(jié)果顯示,消費(fèi)者認(rèn)為每袋開(kāi)心果價(jià)格定位在9-10元最適合的比率最高,占20.8%;認(rèn)為每袋開(kāi)心果價(jià)格定位在13-15元和5-8元的消費(fèi)者比率排在第二、三位,分別占14.1%和13.4%。同時(shí)分別有11.4%、11.4%和10.7%的消費(fèi)者認(rèn)為每袋開(kāi)心果價(jià)格在11-12元、21-30元和16-20元最適合,其它價(jià)格區(qū)間的消費(fèi)者選擇比率相對(duì)較少。可見(jiàn)每袋開(kāi)心果價(jià)格定位在5-30元之間都是適合的。
開(kāi)心果產(chǎn)品每袋容量在51-250克之間都是適合的
當(dāng)問(wèn)及消費(fèi)者,每袋開(kāi)心果容量多少克最適合時(shí),回答51-100克可最適合的消費(fèi)者比率最高,占34.9%,明顯高于其它容量區(qū)間的選擇比率。其次是認(rèn)為每袋開(kāi)心果容量在101-150克最適合的比率排在第二位,占消費(fèi)者選擇比率的16.8%;回答每袋開(kāi)心果容量在151-200克和201-250克最適合的消費(fèi)者比率分別為12.8%和10.7%;其它容量區(qū)間的選擇比率相對(duì)較少。從該項(xiàng)調(diào)研結(jié)果可以看出,每袋開(kāi)心果產(chǎn)品容量在51-250克之間都是適合的。
開(kāi)心果產(chǎn)品的消費(fèi)規(guī)模還有足夠的提升空間
從該項(xiàng)調(diào)研數(shù)據(jù)不難看出,開(kāi)心果產(chǎn)品有較高的消費(fèi)頻次和較多忠實(shí)的消費(fèi)群體。在近一年中平均每個(gè)月吃開(kāi)心果花費(fèi)在51-100元的消費(fèi)者比率最高,占25.5%;每月吃開(kāi)心果花費(fèi)在21-30元和31-50元的消費(fèi)者比率分別占17.4%和16.1%.同時(shí)也有18.8%的消費(fèi)者平均每月吃開(kāi)心果的花費(fèi)在10元及以下。而平均每月吃開(kāi)心果花費(fèi)在100元以上的消費(fèi)者比率合計(jì)只有12.8%?梢(jiàn)開(kāi)心果產(chǎn)品的消費(fèi)規(guī)模還有足夠的提升空間。
開(kāi)心果產(chǎn)品存在明顯的季節(jié)消費(fèi)差異
如圖所示,在冬季吃開(kāi)心果數(shù)量最多的消費(fèi)者比率排在首位,達(dá)到49.0%,接近被訪消費(fèi)者人數(shù)的一半,遠(yuǎn)高于其它季節(jié)。表示四個(gè)季節(jié)吃開(kāi)心果數(shù)量差不多的消費(fèi)者比率占25.5%;回答在夏季、秋季和春季吃開(kāi)心果數(shù)量最多的消費(fèi)者比率分別只有9.4%、8.7%和7.4%。可以看出開(kāi)心果產(chǎn)品存在明顯的季節(jié)消費(fèi)差異。
開(kāi)心果產(chǎn)品的消費(fèi)量增長(zhǎng)非常緩慢
今年與去年相比吃開(kāi)心果數(shù)量增加了的消費(fèi)者比率占25.0%;回答今年吃開(kāi)心果的數(shù)量比去年減少了的消費(fèi)者比率為23.6%;表示今年與去年相比吃開(kāi)心果數(shù)量差不多的消費(fèi)者比率為51.4%?梢钥闯鼋衲觊_(kāi)心果產(chǎn)品的消費(fèi)量與去年相比有所增加,但總體趨勢(shì)是開(kāi)心果產(chǎn)品的消費(fèi)增長(zhǎng)速度依然非常緩慢。
消費(fèi)者認(rèn)為現(xiàn)有的開(kāi)心果產(chǎn)品有哪些不足
消費(fèi)者認(rèn)為現(xiàn)有的開(kāi)心果產(chǎn)品主要有以下二十一個(gè)方面的不足:1、廣告打的不好;2、量少;3、太貴;4、口味不好;5、量少價(jià)格高;6、量太少,質(zhì)量也不好;7、有的開(kāi)心果沒(méi)開(kāi)口,不好弄開(kāi);8、沒(méi)有開(kāi)口器;9、口味有的不好;10、種類不多;11、空的太多;12、小包裝少;13、有的不新鮮;14、質(zhì)量不過(guò)關(guān);15、不夠飽滿,太貴;16、質(zhì)量不穩(wěn)定,不統(tǒng)一;17、核太硬;18、顏色太白,給人假的感覺(jué);19、太貴,太硬;20、口味偏咸;21、不要漂白等。
品牌營(yíng)銷才能做大開(kāi)心果產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模
只有品牌營(yíng)銷才能做大開(kāi)心果企業(yè)的產(chǎn)品銷量,同時(shí)也才能夠做大開(kāi)心果整個(gè)產(chǎn)品品類的市場(chǎng)規(guī)模。憑借十七年食品行業(yè)成功營(yíng)銷策劃實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),我們認(rèn)為開(kāi)心果品牌或堅(jiān)果企業(yè)成功進(jìn)行品牌營(yíng)銷,做大產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模有以下幾個(gè)方面的要點(diǎn)值得關(guān)注和思考:
1、通過(guò)精準(zhǔn)的品牌定位,搶先占據(jù)開(kāi)心果市場(chǎng)或高端堅(jiān)果市場(chǎng)第一品牌的位置;
2、通過(guò)對(duì)消費(fèi)者需求的把握,重新定義好開(kāi)心果產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn),使自己的品牌與好開(kāi)心果產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)完美對(duì)接;
3、清晰界定開(kāi)心果產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群體,有針對(duì)性進(jìn)行品牌傳播和產(chǎn)品推廣;
4、提煉出開(kāi)心果產(chǎn)品的核心賣點(diǎn),與競(jìng)品實(shí)現(xiàn)差異化;
5、創(chuàng)意一句經(jīng)典的廣告語(yǔ),讓消費(fèi)容易記憶和傳播;
6、建立高端堅(jiān)果品類完整的產(chǎn)品線,以開(kāi)心果產(chǎn)品支撐企業(yè)品牌的提升,再以企業(yè)品牌拉動(dòng)杏仁、腰果和榛子等系列高端堅(jiān)果產(chǎn)品的銷售;
7、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)要有品牌策劃和創(chuàng)意策略的指導(dǎo),在賣場(chǎng)產(chǎn)生最佳的視覺(jué)沖擊力;
8、首先通過(guò)賣場(chǎng)的產(chǎn)品展示,宣傳品的發(fā)放和促銷活動(dòng),以及相應(yīng)的品牌傳播,在區(qū)域市場(chǎng)建立品牌和銷售優(yōu)勢(shì),選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)發(fā)力,逐步成為全國(guó)性的知名開(kāi)心果或高端堅(jiān)果品牌。
以上只是從品牌營(yíng)銷和市場(chǎng)推廣策略層面提出的幾點(diǎn)思路,成功的品牌策劃、產(chǎn)品策劃、市場(chǎng)策劃和銷售策劃是一個(gè)完整的營(yíng)銷策劃體系,需要付出比別人更多的智慧、勞動(dòng)和艱辛。但只要你的企業(yè)有志成為開(kāi)心果或高端堅(jiān)果市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)品牌甚至是領(lǐng)導(dǎo)品牌,并愿意為此付出更多努力,這個(gè)理想就會(huì)離你越來(lái)越近。